Bedenktijd & herroepingsrecht merchandise

 

Bestelling retourneren

Ben je niet tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je hebt als consument het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Wij helpen je daar graag bij.

 

Herroepingsrecht (bedenktijd)

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst herroepen. Na herroeping heb je nogmaals 14 dagen om het product aan ons terug te sturen.

 

Hoe retourneren?

Wil je een artikel retourneren? Stuur dan binnen de bedenktijd een e-mail naar:

merchandise@saileventpartners.nl
Vermeld in je e-mail:

• Je ordernummer
• Het artikel dat je wilt retourneren
• Reden van retour

Je ontvangt van ons een retourformulier en het retouradres. Voeg het formulier bij je retourzending. Let op dat wij enkel producten in originele staat en verpakking retour nemen. Producten met gebruikssporen worden niet door ons retour genomen.

 

Verzendkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. We adviseren je om je retour goed te verpakken en met een traceerbare verzendmethode te versturen.

 

Terugbetaling

Na ontvangst van je retourzending ontvang je het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug. Wij mogen wachten met terugbetaling tot we het product hebben ontvangen.